Comandos
Tudo o que a Nori faz (de verdade)
Esta lista é baseada nos comandos que existem no código do bot. Algumas ações exigem estar dentro de um ticket e/ou permissões de staff/admin.
Dica rápida
Para configurar: /painel • Para ações no ticket: /ticket
Transcript online depende de configuração de PUBLIC_BASE_URL. Se não estiver habilitado, o bot avisa e sugere a configuração.
/ticket infoVer informações do ticket atual.
Uso
/ticket info/ticket closeFechar o ticket (com confirmação).
Uso
/ticket close/ticket reopenReabrir o ticket.
Uso
/ticket reopen/ticket claimAssumir o atendimento do ticket.
Uso
/ticket claim/ticket unclaimRemover o atendente do ticket.
Uso
/ticket unclaim/ticket transferTransferir para outro atendente.
Uso
/ticket transfer/ticket renameRenomear o canal do ticket.
Uso
/ticket rename/ticket priorityAlterar prioridade (staff).
Uso
/ticket priority/ticket quickEnviar respostas rápidas (staff).
Uso
/ticket quick/ticket transcriptGerar transcript do ticket (HTML).
Uso
/ticket transcript/ticket notify-userNotificar o usuário por DM (staff).
Uso
/ticket notify-user/ticket notify-staffNotificar a equipe/atendente (usuário).
Uso
/ticket notify-staff/ticket add-userAdicionar um usuário ao ticket.
Uso
/ticket add-user/ticket remove-userRemover um usuário do ticket.
Uso
/ticket remove-user/ticket staff-panelAbrir painel do atendente.
Uso
/ticket staff-panel/ticket user-panelAbrir painel do usuário.
Uso
/ticket user-panel/ticket ratingPedir avaliação por DM.
Uso
/ticket rating| Comando | Descrição | Acesso |
|---|---|---|
/ticket info | Ver informações do ticket atual. | Dentro do ticket |
/ticket close | Fechar o ticket (com confirmação). | Dentro do ticket |
/ticket reopen | Reabrir o ticket. | Dentro do ticket |
/ticket claim | Assumir o atendimento do ticket. | Staff |
/ticket unclaim | Remover o atendente do ticket. | Staff |
/ticket transfer | Transferir para outro atendente. | Staff |
/ticket rename | Renomear o canal do ticket. | Staff |
/ticket priority | Alterar prioridade (staff). | Staff |
/ticket quick | Enviar respostas rápidas (staff). | Staff |
/ticket transcript | Gerar transcript do ticket (HTML). | Dentro do ticket |
/ticket notify-user | Notificar o usuário por DM (staff). | Staff |
/ticket notify-staff | Notificar a equipe/atendente (usuário). | Dentro do ticket |
/ticket add-user | Adicionar um usuário ao ticket. | Dentro do ticket |
/ticket remove-user | Remover um usuário do ticket. | Dentro do ticket |
/ticket staff-panel | Abrir painel do atendente. | Staff |
/ticket user-panel | Abrir painel do usuário. | Dentro do ticket |
/ticket rating | Pedir avaliação por DM. | Dono do ticket |