Termos de Uso da Nori

1. Declaração institucional

Estes Termos regem o uso da Nori em todos os seus canais oficiais, incluindo bot, API, dashboard, site e suporte. Ao utilizar qualquer recurso da plataforma, você concorda com as regras abaixo.

2. Definições

• Nori: equipe responsável pela operação técnica, suporte e evolução da plataforma.
• Usuário: qualquer pessoa que use bot, site, API, dashboard ou servidor oficial da comunidade.
• Administrador: usuário com permissão para configurar a Nori em um servidor Discord.

3. Aceitação e elegibilidade

Ao usar a Nori, você declara que leu e aceitou estes Termos. Se não concordar, pare de usar os serviços e remova o bot do servidor. Você também declara possuir autorização administrativa para aplicar as configurações no ambiente em que a Nori for instalada.

4. Escopo do serviço

A Nori disponibiliza recursos de atendimento, configuração, logs, transcripts, automações e integrações técnicas. Funcionalidades podem ser alteradas, removidas ou adicionadas sem aviso prévio por motivo operacional, legal ou de segurança.

5. Obrigações do usuário e do administrador

• Configurar permissão de cargos e canais com critério de mínimo privilégio.
• Responder pela utilização da conta e pelas ações realizadas no servidor administrado.
• Garantir que o uso da Nori respeite leis locais, termos do Discord e direitos de terceiros.
• Orientar membros a não publicar credenciais ou dados sensíveis em canais de suporte.

6. Condutas proibidas

• Spam, raid, assédio, fraude, phishing, malware e engenharia social.
• Tentativa de bypass em autenticação, permissão, rate limit ou qualquer controle interno.
• Uso da plataforma para invadir serviços, causar indisponibilidade ou exfiltrar dados.
• Compartilhamento de dados pessoais de terceiros sem base legal válida.

7. Segurança operacional

Nós adotamos controles técnicos para reduzir abuso. Quando detectarmos risco de segurança ou uso malicioso, podemos limitar funcionalidades, bloquear acesso ou suspender o serviço sem aviso prévio. O painel administrativo em /admin opera com login Discord e allowlist de IDs autorizados.

8. Integrações e terceiros

A Nori depende de infraestrutura e APIs de terceiros, incluindo Discord e provedores de hospedagem. Falhas externas, mudanças de políticas ou indisponibilidade desses serviços podem afetar a operação.

9. Disponibilidade e manutenção

O serviço pode sofrer indisponibilidade, atualizações e manutenção. Não garantimos disponibilidade contínua ou ausência total de falhas.

10. Penalidades por violação

• Advertência técnica.
• Limitação de recursos.
• Bloqueio temporário ou permanente de servidor/conta.
• Registro e alerta interno em tentativas de acesso administrativo não autorizado.
• Escalonamento para Discord ou autoridade competente, quando aplicável.

11. Propriedade intelectual e marca

Nome, marca, identidade visual, documentação e código da Nori pertencem aos seus titulares. É proibido revender, copiar ou redistribuir material proprietário sem autorização.

12. Limitação de responsabilidade

Na extensão permitida por lei, não nos responsabilizamos por danos indiretos, perda de dados causada por configuração de terceiros, nem indisponibilidade de serviços externos fora do nosso controle.

13. Privacidade e dados

O tratamento de dados segue nossa Política de Privacidade. Não envie senha, token ou segredo em tickets.

14. Suspensão e encerramento

Podemos encerrar ou restringir acesso ao serviço quando houver violação destes Termos, risco de segurança, determinação legal ou abuso recorrente. O encerramento pode ocorrer sem aviso em casos críticos.

15. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças técnicas, operacionais ou legais. A versão vigente será sempre a publicada nesta página.

16. Contato oficial

Canal oficial da Nori: servidor de suporte.

Veja também as Diretrizes da Comunidade.