Um bot feito por quem usa tickets todo dia
A Nori nasceu da necessidade real de operar suporte em servidores Discord de forma organizada, rastreável e eficiente.
Cada funcionalidade foi desenhada com base em feedback direto de equipes de atendimento: painéis claros, transcripts, logs, prioridades e permissões.
Nossa missão é simplificar o suporte no Discord sem abrir mão de controle, personalização e rastreabilidade.
Operação de suporte
Notificações chegando em tempo real
Suporte Geral
Equipe Nori
Cliente enviou um print
Prioridade média
Conheça a Nori por dentro
Feita para suporte real. A Nori centraliza tickets, histórico, permissões, transcripts e configurações de painel em uma experiência simples para donos de servidores e equipes de atendimento.
O foco é direto: abrir, acompanhar, resolver e registrar atendimentos sem transformar o Discord em bagunça.
Abra atendimentos por canal ou tópico, com prioridade, responsável e histórico claro para a equipe.
Registre conversas em HTML com visual familiar, anexos, embeds e dados importantes do atendimento.
Use locale packs para adaptar mensagens e comandos ao idioma da sua comunidade.
Conecte a Nori a sistemas externos usando API pública autenticada por chave do servidor.
Menos retrabalho, mais clareza para a equipe
A Nori ajuda a manter o fluxo previsível.
Abertura guiada, prioridade, responsável, logs e fechamento automático reduzem tickets perdidos e deixam a operação mais fácil de acompanhar.
Fechamento automático configurável
Tickets inativos podem ser encerrados conforme a regra do servidor, preservando transcript e histórico para consulta posterior.
Painéis sempre ajustáveis
Quando o servidor muda, o painel muda junto: categorias, opções, mensagens, preferências, permissões e backups podem ser revisados sem refazer tudo do zero.
